هدف ما از ایجاد میز خدمت، تنها ارائه خدمات نیست بلکه تمرکزمان بر خلق ارزشهای جدیدی است که مسیر رشد و پیشرفت شما را هموار میکنند. Luxima Service Desk همچون جزیرهای است که هر آنچه برای ارتقا کسبوکارتان در فضای آنلاین نیاز دارید را در قالب زیرمجموعههایی از میز خدمت در اختیارتان قرار میدهد.
سیستم مدیریت پروژه و پشتیبانی لوکسیما حاصل سالها تعهد و تجربه آژانس خلاقیت وبسیما در رفع مشکلات احتمالی مشتریان عزیز بوده است. ما تمام نگرانی ها و درخواست های شما را بررسی کرده ایم. خودمان را تا حد ممکن به جای مشتریان گذاشته ایم و یک خدمات پشتیبانی خوب، مطمئن و پاسخگو را متوقع بوده ایم. حاصل همه حساسیت ها و نکته سنجی های تیم تحلیل و توسعه وبسیما در برند جدیدی با نام لوکسیما خلاصه شده است. یک خدمات پاسخگو و مطمئن برای پیگیری پروژه و فرآیند پشتیبانی پس از آن.
ایجاد حس رضایت و امنیت در مشتریان یکی از مهمترین ارزشهای سازمانی در وبسیماست. برای دستیابی به این هدف با ایجاد سرویس Inform، ضمن امکان ارتباط همیشگی با شما، راه مطمئن و فوری برای دریافت نظرات، پیشنهادات و انتقادات شما عزیزان ایجاد کردهایم.
سیستم خدمات میزبانی هوشمند Smart Cloud با این هدف طراحی شده است تا مشکل سنتی مدیریت وبسایت یعنی ارتباط با دو واحد پشتیبانی متفاوت را رفع نماید. یکی از مشکلات عمومی برای مشتریان مشکلات سرویس دهندگان هاست است که مشکلات متعددی را به دلیل ترافیک بالای بخش پشتیبانی برای مشتریان ایجاد می کنند...